《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道我司董事長在企業(yè)大會(huì)上演講
如何利用新中兩國優(yōu)勢發(fā)展企業(yè)
武漢新特光電技術(shù)有限公司董事長 陳義紅博士
在新加坡第十三屆中小型企業(yè)大會(huì)上的演講
這也許是一個(gè)大課題,但我想從自己十年來創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營管理企業(yè)的經(jīng)歷來談?wù)勅绾卫眯轮袃蓢鴥?yōu)勢發(fā)展企業(yè)。
新加坡和中國都處在亞洲,由于歷史和國情不同,地域的差別,兩國的經(jīng)商環(huán)境也就有很大的不同。那么兩國到底有什么經(jīng)商優(yōu)勢呢?新加坡是全球經(jīng)商最便利的地方、亞洲地區(qū)最具競爭力和最清廉的經(jīng)濟(jì)體、亞洲經(jīng)商環(huán)境中官僚作風(fēng)最少的國家,不僅擁有戰(zhàn)略性地理位置和親商政策,還有非常優(yōu)惠的稅收政策。具體來說,新加坡融合了東西方文化,有良好的國家信用、完善的政府監(jiān)管機(jī)制以及健全的法律制度,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),辦事效率高,進(jìn)出口十分方便。在人力資源方面,不但培養(yǎng)了一支強(qiáng)大的本地人才隊(duì)伍,而且聚積了一批國際精英人才。在交通通訊方面也有顯著優(yōu)勢,可以從這里很方便地飛到世界任何地方。新加坡是公司稅和個(gè)人所得稅最低的發(fā)達(dá)國家之一,注冊公司手續(xù)簡單,門檻低,管理成本也低。
中國是一個(gè)大國,具有悠久的歷史,是排在美國之后的世界第二大經(jīng)濟(jì)體,并且經(jīng)濟(jì)增長迅猛,也是繼馬來西亞、歐盟之后新加坡第三大貿(mào)易伙伴。中國有龐大的市場和人才隊(duì)伍,勞動(dòng)力資源豐富,但我們應(yīng)該看到,即使在中國國內(nèi),不同的省份也有不同的地方政策、不同的勞動(dòng)力成本、不完全一樣的文化和完全不一樣的市場狀況。雖然“黃金處處”,“商機(jī)無限”,但你如果沒有把握住機(jī)會(huì),最后也是“竹籃打水一場空”。
現(xiàn)在的中國已經(jīng)不是三十年前剛剛開始改革開放的年代,社會(huì)進(jìn)步很快,觀念也在變化。很多人出國留學(xué)、考察和旅游觀光,見識(shí)廣了。不是所有的投資都受歡迎,也不是所有的技術(shù)和產(chǎn)品全盤接受,現(xiàn)在的門檻越來越高,賺錢越來越難,競爭越來越激烈,往日低廉的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢漸漸遠(yuǎn)去,所以我們需要更多的思考和智慧,未雨綢繆,立于不敗之地。
我出生在湖北省的荊州市,就是三國演義中的古荊州,1979年進(jìn)入華中科技大學(xué)激光專業(yè)學(xué)習(xí),大學(xué)畢業(yè)后隨即考入該校繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位,1986年畢業(yè)后留在該校激光技術(shù)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,主要工作是教學(xué)和研究。1993年,在論資排輩嚴(yán)重的年代我被破格聘為副教授,是當(dāng)時(shí)最年輕的副教授之一。1994年,我以工程師名義來到新加坡制造技術(shù)研究院工作,同時(shí)在南洋理工大學(xué)在職攻讀博士學(xué)位,并于1998年獲得博士學(xué)位。當(dāng)時(shí)的新加坡總統(tǒng)王鼎昌先生親自給我頒發(fā)了博士學(xué)位證書,令我至今記憶猶新,感到新加坡政府重視人才從點(diǎn)滴做起,新加坡也就成了我的第二故鄉(xiāng)。2000年,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),在我還沒有學(xué)會(huì)“游泳”的時(shí)候就“下海”了,回到中國武漢開始了我的創(chuàng)業(yè)之路,馳騁商界,辛辛苦苦地經(jīng)營管理一個(gè)又一個(gè)的企業(yè),成為往來于新加坡-中國的空中“飛人”,這一“飛”就是10多年。
武漢是湖北省省會(huì),中國中部的最大中心城市,在中國稱得上大城市的就只有“大上海”和“大武漢”。去年李顯龍總理訪問了武漢,新加坡經(jīng)發(fā)局和國際企業(yè)局都在武漢建立了辦事處,進(jìn)一步加強(qiáng)了新加坡與武漢的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系,越來越成為新加坡投資的重要城市。我為什么選擇武漢作為我的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)呢?這是由武漢的優(yōu)勢和我個(gè)人的特點(diǎn)所決定的。首先,武漢是中國光電子產(chǎn)業(yè)基地,就是俗稱的“中國光谷”,也是中國激光的中心。目前,中國有規(guī)模的從事激光開發(fā)和生產(chǎn)的公司約400家,武漢就有將近200家,武漢占中國激光行業(yè)產(chǎn)值一半以上。第二,武漢是我的故鄉(xiāng),我在那里讀書工作超過15年,有熟悉的人文環(huán)境、人脈關(guān)系和社會(huì)資源,有很多老鄉(xiāng)、同學(xué)和親戚朋友,做事方便。第三,武漢具有很強(qiáng)的人才優(yōu)勢,“唯楚有才”,大專院校數(shù)量和在校學(xué)生人數(shù)都是緊排北京、上海之后位居第三,比較容易招到企業(yè)發(fā)展需要的各類人才。第四,武漢區(qū)位優(yōu)勢明顯,處于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的中心帶,具有極強(qiáng)的輻射作用。乘飛機(jī)到北京、上海、廣州和成都都是一個(gè)半小時(shí),乘高鐵則3-4個(gè)小時(shí),直線距離都在1000公里左右,“九省通衢”說明了武漢在中國的交通樞紐作用。第五,武漢在中國大城市中具有較低的成本優(yōu)勢,比如武漢現(xiàn)在的平均房價(jià)只有每平米八千元,上海卻超過二萬元了。
現(xiàn)在我來談?wù)勎业膶I(yè)-激光技術(shù)。它是二十世紀(jì)最重要的發(fā)明之一,六十年代初才有激光,但它現(xiàn)在無時(shí)不在我們身邊,它的應(yīng)用已經(jīng)滲透到我們的日常生活中,如工業(yè)應(yīng)用的激光切割、激光焊接,醫(yī)療應(yīng)用的激光治療近視眼、激光美容,娛樂方面的激光電視、舞臺(tái)燈光,軍事應(yīng)用的激光測距、激光制導(dǎo),包括今天在這里演講用的激光筆,這些都是我們每天可以看到、可以用到的激光。但十年前的情景與現(xiàn)在完全不一樣,在2001年我回去武漢的時(shí)候,激光應(yīng)用在中國剛剛起步,知道激光的少,用激光的少,做激光的更少,大家對激光還感覺很“神秘”,就像科幻電影所說的“珊瑚島上的死光”,現(xiàn)在看來很簡單的元器件當(dāng)時(shí)也是很難尋覓。所以要進(jìn)入這樣一個(gè)還未開墾的領(lǐng)域是要有膽略的。但從另一方面來看,這也正是我們要找尋的商機(jī),是“下手”的最佳時(shí)機(jī)。武漢新特光電技術(shù)有限公司是研發(fā)和生產(chǎn)激光器和激光配件的專業(yè)公司,這些產(chǎn)品都是激光產(chǎn)業(yè)鏈的上游產(chǎn)品,是生產(chǎn)激光裝備必需的關(guān)鍵器件。新特光電是湖北省高新技術(shù)企業(yè)和博士后產(chǎn)業(yè)基地,已是中國最強(qiáng)的激光配件公司之一,在武漢已經(jīng)建成集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的現(xiàn)代化企業(yè),正在打造武漢光谷激光配件產(chǎn)業(yè)中心,形成了管理、研發(fā)、生產(chǎn)和市場相結(jié)合的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
中國是一個(gè)大國,激光也是應(yīng)用面很廣的高新技術(shù),為了進(jìn)一步發(fā)展企業(yè),開拓市場,我們根據(jù)市場需求和產(chǎn)品類型又設(shè)立了幾家相關(guān)公司。在武漢成立了武漢光谷新特激光技術(shù)有限公司,專門生產(chǎn)和銷售激光裝備產(chǎn)品;在廣州成立了廣州安特激光技術(shù)有限公司,專門負(fù)責(zé)華南市場和進(jìn)出口貿(mào)易;在新加坡成立了新加坡新特光電技術(shù)有限公司,專門負(fù)責(zé)海外市場和國際貿(mào)易。以新加坡為基地,利用新加坡優(yōu)勢,把國外最新技術(shù)和產(chǎn)品引入中國,并通過中國公司消化、吸收和改進(jìn),在中國代理銷售這些產(chǎn)品,或者開發(fā)自己的新產(chǎn)品,出口海外,形成引進(jìn)、改進(jìn)、生產(chǎn)和出口的良性循環(huán)。目前,新特集團(tuán)正在整合資源,加強(qiáng)管理,引進(jìn)人才,正逐步形成以激光技術(shù)為核心、以激光器和激光配件為龍頭、以國內(nèi)外市場為目標(biāo)的國際性企業(yè)。
我們的創(chuàng)業(yè)成果也得到了有關(guān)政府的肯定,現(xiàn)在我是湖北省僑聯(lián)副主席、武漢市政協(xié)委員,湖北省僑商協(xié)會(huì)副會(huì)長、武漢中國光谷激光行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、湖北省特聘專家、華中科技大學(xué)和暨南大學(xué)兼職教授和博導(dǎo)。
有人說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,像我們這樣生在中國,長在中國,學(xué)在新加坡,干在中新兩國的華人,如何結(jié)合自身特點(diǎn),有效利用新中兩國優(yōu)勢發(fā)展企業(yè)是我們應(yīng)該考慮的一個(gè)重要問題。通過對這個(gè)問題的充分討論和清醒認(rèn)識(shí),我們的創(chuàng)業(yè)過程會(huì)更輕松,我們的企業(yè)發(fā)展會(huì)更快更好。我認(rèn)為:
一、正確認(rèn)清兩國政治經(jīng)濟(jì)形勢,挖掘自己的強(qiáng)勢,找準(zhǔn)技術(shù)、產(chǎn)品和市場切入點(diǎn)。
雖然有宏觀調(diào)控、穩(wěn)定物價(jià)、防止通脹等一系列措施,但中國今年的經(jīng)濟(jì)還是在高速發(fā)展。沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)營成本不斷上升,并且“民工慌”還在加劇,中國各地發(fā)展不平衡,并且有進(jìn)一步擴(kuò)大之勢,國際上的資金大量涌入中國,進(jìn)一步加劇中國市場的競爭。我認(rèn)為,在注冊公司和起步方面,新加坡手續(xù)比較簡單,注冊資本要求也比較低,公司成立后所需要的公司秘書和會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)審計(jì)等比較規(guī)范,有完整的社會(huì)服務(wù)體系,并且費(fèi)用也不高,所以創(chuàng)業(yè)注冊公司可以從新加坡開始,然后再逐步擴(kuò)大到中國市場,再根據(jù)生產(chǎn)和市場開拓的需要在中國注冊公司,利用中國注冊的本土公司優(yōu)勢,擴(kuò)大在中國的業(yè)務(wù),再根據(jù)情況決定是否要在中國建立生產(chǎn)基地和在什么地方建立生產(chǎn)基地。
注冊公司只是創(chuàng)業(yè)的第一步,但走第一步之前,自己要好好分析兩國政治經(jīng)濟(jì)形勢,對自己要開始的創(chuàng)業(yè)有一個(gè)十分清醒的認(rèn)識(shí),比如問問自己:“我要做什么?”、“目前我要做的產(chǎn)品在市場上情況如何?“、“我的優(yōu)勢在哪里?”、“我要怎樣發(fā)揮自己的優(yōu)勢?”對上面問題的認(rèn)真思考和正確回答說明您對企業(yè)的發(fā)展有了清醒的認(rèn)識(shí)和定位。
從某種意義上來說,選對一個(gè)產(chǎn)品、找好市場的切入點(diǎn)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。我在2001年回去武漢的時(shí)候,選的產(chǎn)品是“半導(dǎo)體端泵固體激光器”,當(dāng)時(shí)很先進(jìn),是市場需要的,這樣的選擇就是符合技術(shù)和市場發(fā)展潮流的。但如果現(xiàn)在還是選這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入中國就不行了,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品在市面上很多了,你將面對激烈的市場競爭,成本變高,利潤變薄,已經(jīng)不是最佳的切入點(diǎn)了。
二、技術(shù)和產(chǎn)品方面要有自己的特色,實(shí)行差異化和特色化發(fā)展,避免競爭或降低競爭強(qiáng)度,增加成功的幾率。
正如上面所說,無論是創(chuàng)業(yè)起步還是已有公司到中國發(fā)展,技術(shù)、產(chǎn)品和市場切入點(diǎn)至關(guān)重要,現(xiàn)在的競爭,無論是在技術(shù)、產(chǎn)品還是市場的競爭,都是全球的競爭。即使在中國,雖然商機(jī)無限,但中國經(jīng)過改革開放30多年的發(fā)展,已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)男录夹g(shù)和新產(chǎn)品,市場越來越成熟,競爭越來越激烈,已經(jīng)不是當(dāng)初的粗曠經(jīng)營,所以進(jìn)入中國市場一定要有自己的強(qiáng)勢,一定是目前中國市場沒有的,或者不成熟的,這樣你就有切入的機(jī)會(huì)。所以,一定要知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
如果你的技術(shù)和產(chǎn)品在競爭中有了優(yōu)勢,也不能保證你就一定能成功,因?yàn)楦鞯氐氖袌鲂枨笠彩遣灰粯拥模挥蟹鲜袌鲂枨蟮募夹g(shù)和產(chǎn)品,才是好技術(shù),好產(chǎn)品,你的市場才能做大,你的企業(yè)才會(huì)成功。記得剛回武漢的時(shí)候,我們主推半導(dǎo)體泵浦固體激光器,國際上也是剛有這種新產(chǎn)品,國內(nèi)還處在開發(fā)階段。為了追求高質(zhì)量,我們用了很多進(jìn)口的元器件,但成本就高了,結(jié)果不受市場歡迎。后來通過改進(jìn),多使用國產(chǎn)元器件,多用自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的配件,成本降低了,銷售價(jià)格合理了,市場也就打開了。
如何實(shí)現(xiàn)差異化和特色化發(fā)展呢?這個(gè)答案不容易找到,相信每個(gè)人的回答也是仁者見仁、智者見智。首先,得根據(jù)自己的產(chǎn)品特性看市場上同行的產(chǎn)品,再把自己的產(chǎn)品跟同行產(chǎn)品做一個(gè)比較,找出相同點(diǎn)和不同點(diǎn),看這些不同點(diǎn)是不是符合技術(shù)的發(fā)展趨勢,是不是市場現(xiàn)在需要或者將來需要的。如果是,然后發(fā)展和加強(qiáng)自己的不同點(diǎn),這樣就進(jìn)入特色化發(fā)展的正確軌道了。另外一個(gè)特色化發(fā)展不是以產(chǎn)品為特色,而是以產(chǎn)品應(yīng)用為特色。這樣的特色化發(fā)展成功的案例也很多。例如,激光打標(biāo)是激光技術(shù)的一個(gè)基本應(yīng)用,現(xiàn)在有很多激光公司生產(chǎn)打標(biāo)機(jī),競爭很激烈,但公司如果以“活塞環(huán)打標(biāo)機(jī)”為主,開拓在汽車配件方面的應(yīng)用,你就避免了過度競爭,這將是一個(gè)全新的巨大市場,開拓的新應(yīng)用又有特色,不是每個(gè)公司都可以進(jìn)入的,提高了門檻,這樣你就進(jìn)入到了特色化經(jīng)營的軌道,企業(yè)發(fā)展又是一片艷陽天。
三、根據(jù)新中兩國國情,入鄉(xiāng)隨俗,制定適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的管理政策,合理利用人脈關(guān)系和社會(huì)資源,用好新加坡品牌,實(shí)現(xiàn)利益最大化。
新中兩國國情有很大差別,在國土面積、政治體制、經(jīng)濟(jì)政策、稅收、國際貿(mào)易、人文環(huán)境等方面也有很大差異。新加坡人有超過七成是華人,這是新加坡跟其它西方國家相比具有的很大優(yōu)勢,但也不是說華人就一定很了解中國國情的。新加坡已是發(fā)達(dá)國家,管理很有序,從中央政府到企業(yè),管理層次少,管理部門也少,是一個(gè)比較開放的市場經(jīng)濟(jì),做生意的規(guī)則也清楚,你只要花精力做你的企業(yè)和生意就行了。中國是一個(gè)大國,管理部門很多,你除了做企業(yè)和生意外,還要花相當(dāng)多時(shí)間應(yīng)付各類人際關(guān)系,包括社會(huì)人士、政府官員、企業(yè)員工、親戚朋友等。在中國,“關(guān)系”很重要,內(nèi)涵也很深,有時(shí)它起著看不見但力量無限的作用。有“關(guān)系”,呼風(fēng)喚雨,沒“關(guān)系”,寸步難行,連在海外呆久的中國留學(xué)生剛回國都不適應(yīng)這樣的國情,也沒體會(huì)到“關(guān)系網(wǎng)”的重要性,這就是文化的差異。要到中國發(fā)展企業(yè),我們就要認(rèn)識(shí)這些差異。新加坡企業(yè)部門精簡,管理相對簡單,但中國企業(yè)往往比較復(fù)雜,社會(huì)也復(fù)雜,管理當(dāng)然就會(huì)更復(fù)雜一些。所以在中國經(jīng)商,就要因地制宜,入鄉(xiāng)隨俗,根據(jù)實(shí)際情況制定適當(dāng)?shù)墓芾碇贫龋扇∵m合本地的管理辦法經(jīng)營管理企業(yè)。
雖然新加坡華人很多,也能講很好的華語,但新中兩國在文化上、待人接物方面還是有很大差別的,就連日常用語也可以看出幾分。比如臨近用餐時(shí)見面新加坡一般說“吃飽沒有”,但在中國則說“吃飯沒有”,也不會(huì)說“有沒有空,請你喝茶!”、“有沒有空,請你喝咖啡!”,這就是差異。那在中國靠什么來“拉關(guān)系”、“套近乎”做生意呢?主要是靠聚餐、喝酒、送禮和娛樂活動(dòng)等。在中國,越是高檔酒店,生意越好,請客吃飯總是在包房,為什么?都是在餐桌上談生意,在拼命喝酒、大聲說話,就是第一次見面,幾杯酒一下肚就變成“哥倆好”的好兄弟了,變成印象深刻的老朋友啦,生意就這樣談成了,再難的問題也就這樣解決了。在中國做生意,很少在辦公室見面和談生意,也很少打辦公室電話,因?yàn)槟阋姷娜撕苌贂?huì)在辦公室。所以,在中國手機(jī)花費(fèi)很高,一個(gè)月1000元開支也很普遍。還有一些其它活動(dòng)也是要應(yīng)酬的,如打麻將、斗地主、足療或者卡拉OK等。這些活動(dòng)是我們在新加坡很少見到的,但在中國司空見慣。所以當(dāng)你進(jìn)入中國,你就得適應(yīng)那里的環(huán)境,不然你會(huì)一事無成。
新加坡在中國有很好的聲譽(yù),很多中國人都想移民新加坡,所以用好新加坡品牌有助于我們在中國開拓市場。有時(shí)候用新加坡品牌銷售產(chǎn)品還可以賣個(gè)更好的價(jià)格。
四、合理合法地最大限度利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢,避免兩地內(nèi)部的競爭和浪費(fèi),達(dá)到1+1 > 2的目標(biāo)。
新中兩國在資源、成本、市場等方面有很大差異,在人力資源方面,中國人力資源豐富,雖然在一些大城市如北京上海的人力成本較高,但在大多數(shù)城市的人力成本還是比新加坡低很多。比如在武漢,一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生薪水在兩年前只有1200-1800元人民幣,現(xiàn)在也只有2000-2500元人民幣,約400-500新元,但在上海可能就是1000-1500新元了,這樣的薪水在新加坡可能只夠聘請一個(gè)沒有任何學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的一般員工。不過近來中國“用工慌”有加劇之勢,我自己也感到要招到好的人才很不容易。所以,我們要善待員工,待遇留人,事業(yè)留人,感情留人。具體來說,企業(yè)總部可以設(shè)在新加坡,聘用精通新中兩國、具有國際視野的高端人才,聘請的員工要“少而精”,減少人數(shù),降低人力成本。如果新加坡人力資源不夠用時(shí),可以從中國臨時(shí)調(diào)用員工,支援新加坡。例如,如果您賣的設(shè)備去印度,您就沒有必要從新加坡派人去印度做安裝和售后服務(wù),您可以派中國員工去印度做這些工作,并且成本低很多。但如果是做銷售,如展覽和拜訪印度客戶,則從新加坡派人會(huì)比較劃算,因?yàn)檫@里的員工精通英文,申請簽證很方便,很容易,節(jié)約時(shí)間,節(jié)約成本。這樣,您就有效地利用了新中兩國的優(yōu)勢。我建議,生產(chǎn)以中國為基地,因?yàn)樾枰罅康娜肆Y源,但國際貿(mào)易應(yīng)以新加坡為基地,因?yàn)檫@里有便利的交通和國際人才,研發(fā)則可以設(shè)在新中兩地,以便吸引兩地優(yōu)秀人才,開發(fā)最新技術(shù)和產(chǎn)品。
從產(chǎn)品制造、市場布局和物流來說,在中國應(yīng)該盡量使用中國產(chǎn)品,因?yàn)橹袊P(guān)稅比較高,進(jìn)出口手續(xù)比較復(fù)雜,銷售市場也是以中國為第一目標(biāo)。新加坡在國際貿(mào)易中很方便,成本較低,是免稅港口,適合作物流中心,貨物可以在這里分銷。
最后來談?wù)勎夜居蛎瑆ww.518168.cn,它充分地展現(xiàn)了中國文化,起步的時(shí)候,可以理解為“我要發(fā),一路發(fā)”,表現(xiàn)了一個(gè)美好的愿望;做大做強(qiáng)的時(shí)候又可理解為“我已發(fā),一路發(fā)”,表現(xiàn)了一種自信。用數(shù)字域名的另外一個(gè)原因是中國人打電話說數(shù)字簡單明了,好交流、好記憶,你如果講英文字母可能半天說不清楚,還會(huì)講錯(cuò)聽錯(cuò),所以中國就有很多數(shù)字域名。
上面就是我今天的發(fā)言,歡迎會(huì)后進(jìn)一步交流。
謝謝!